汽車服務門店營銷靠小程序可以帶來哪些幫助?

作者:小劉  |  來源:客滿云店  |  2020-06-28 15:16:06

汽車服務門店競爭日益激烈,拓客成為關鍵。怎樣做才能更好的解決拓客難題?如何運營?也許很多新商家無法得知其中的奧妙。門店營銷小程序作為工具,可以有效輔助商家拓客,此外還有不少的幫助。汽車服務門店營銷靠小程序可以帶來哪些幫助?對此還是讓客滿云店小編告訴大家。

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圖片來源:攝圖網

1、多種引流方式,提升門店營銷機會

眾所周知,商家要想贏得更多營銷機會,就需要不斷的推廣和分享信息,擴大宣傳面?;谛〕绦虻倪\營恰恰可以實現這一目的。

小程序有二維碼功能,對于線下客戶可以掃碼來加入商家。因此商家為了更好的營銷,可以設計一些優惠福利來讓線下客戶主動掃碼加入。小程序是基于微信而生,因此微信公眾號、微信群等多平臺都可以成為小程序的宣傳平臺,引流效果會更好。

2、融合線下與線上服務,便捷客戶

作為汽車服務門店,都想要更好的贏得客戶,那么便捷客戶就成為關鍵。以前線上與線下不能互通,所以商家無法更好的滿足客戶,不能實現客戶體驗度的提升。如今小程序的出現可以融合線上與線下客戶,讓客戶感受到線上服務與線下服務的優勢,提升客戶滿意度。

舉例來說,客戶在實體店消費,但是從網上結賬并給予評價?;趯δ硞€門店的評價,其他客戶就可以了解不同門店的服務品質,從而有選擇的找滿意的店鋪。對于汽車服務門店,也可以基于這些評價來有效管理各個門店,提升服務品質。融合線上與線下服務,商家可以吸引更多客戶。

3、小程序+公眾號,提升客戶粘性

對于汽車服務門店而言,運營公眾號文章,可以吸引很多客戶,提升客戶的好感。公眾號文章內容圍繞著汽車展開,專業性強,對于有車一族有很大幫助。小程序+公眾號,可以有效的將客戶痛點挖掘出來并且順利解決,因此客戶對這一做法很是關注,汽車服務門店這樣做可以提升客戶粘性。

比如客戶在讀商家分享的清洗汽車的技巧的時候,就可以吸引客戶打算嘗試。而看到文章下方的一些清洗設備和商品后,就會產生購買的欲望。同時,公眾號還可以實現文章推送,讓大家輕易的看到信息,提升客戶的粘性。

4、小程序+內部管理系統,有效展現“數據化”服務優勢

可能每一個汽車服務門店都有著自己的門店管理系統,這些系統記錄著客戶服務的一些信息。如果打通小程序與管理系統,實現一體化管理,車主利用小程序進行的一系列服務和行為被系統進行統計,以此來確定客戶的需求和潛在需求,基于這些數據,汽車服務門店可以有效的制定經營決策,更好的服務客戶,提升自身收益。

作為服務商家,掌握了數字統計,可以了解更多客戶的一些信息,然后借此推送一些客戶感興趣的資料文件,就可以激發客戶的消費欲望。

看過上面的信息,大家對于汽車服務門店營銷靠小程序可以帶來哪些幫助都會有所了解。作為客戶與商家的紐帶,微信小程序發揮著巨大的連接作用。有了小程序的存在,汽車服務門店的多個痛點都可以輕松的被解決,客戶流量有了,粘性強了,服務效率高了,門店也賺錢了。不過要想打造出眾的小程序平臺,還是建議大家選擇客滿云店比較好一些,多年的開發經驗可以為門店帶來諸多幫助。

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